Es un cuestionario automático de Respuesta de Voz Interactiva (IVR por sus siglas en inglés). Es un sistema parecido al Test COVID-19 Web, a diferencia que este es realizado via telefonia fija para la utilización de sectores donde el servicio de internet no es bueno o no lo tienen y solo cuentan con telefonia fija. El ciudadano mide su nivel de riesgo de contraer el virus y de acuerdo a su nivel es recomendado con acciones para cada caso.

Los ciudadanos con niveles medio y alto son atendidos por medicos también via telefonia fija y de ser requerido son agendados para un examen PCR.

Responsables del proyecto: Hospital Municipal de Cuenca y la Empresa Pública Municipal de Teléfonos, Agua Potable y Alcantarillado - ETAPA.

El servicio puede servir para atender a personas con deficiencia visual